¿Cómo funciona el chat médico?

Generando tus resultados

Cuando inicias una conversación médica en la aplicación Cedars-Sinai Connect, primero interactúas con una herramienta automatizada que proporciona información clínicamente comprobada sobre tus síntomas mediante inteligencia artificial (IA).

Esta novedosa solución de salud digital compara sus síntomas con datos anónimos de cientos de millones de pacientes y visitas al médico. Al procesar estos datos de manera inteligente, nuestra herramienta gratuita le muestra cómo los médicos diagnosticaron y trataron a las personas con síntomas similares a los suyos.

Nuestro chat médico no reemplaza la consulta con un médico y no puede proporcionar un diagnóstico definitivo o una recomendación de tratamiento. Lo que puede hacer es proporcionarle información gratuita basada en datos personalizada para usted.

Garantizar que los datos sean precisos

Esta tecnología se basa en datos reales anónimos de más de 400 millones de visitas de pacientes. Los datos utilizados en el desarrollo de la herramienta incluyen las visitas de pacientes registradas en la Plataforma de Mayo Clinic y en Maccabi Health Services (MHS), la segunda organización de mantenimiento de la salud más grande de Israel.

Toda la información médica que sirve de base al chat médico es revisada por médicos estadounidenses, incluidos especialistas en medicina familiar, pediatría, medicina de urgencias, cardiología y enfermedades infecciosas, y de acuerdo con las pautas clínicas aceptadas. La tecnología ha sido sometida a exhaustivas pruebas por parte de expertos médicos y en aprendizaje automático y se revisa de forma continua para garantizar que la información proporcionada sea precisa.

Por ejemplo, se revisa la precisión de la información médica para garantizar que esté de acuerdo con las directrices normativas y médicas de EE. UU., incluidas las emitidas por los CDC y por las principales asociaciones médicas, como la Academia Estadounidense de Pediatría, la Asociación Estadounidense de Médicos de Familia, la Sociedad Estadounidense de Enfermedades Infecciosas y la Asociación Estadounidense del Corazón. Los algoritmos y la información de la aplicación son monitoreados, validados y auditados continuamente por un equipo de expertos médicos, de datos y de aprendizaje automático.

Mantener sus datos seguros

Empleamos el «método de puerto seguro» para la desidentificación de los datos. El transporte cifrado se utiliza para todos los datos cuando se transfieren de la aplicación a nuestros servidores, y los datos se cifran mientras se almacenan en los servidores de bases de datos. 

Las cuentas y toda la información de identificación personal cargada por los usuarios se pueden eliminar a pedido. Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad.